Customer reviews

Excellent

Excellent stay. Wonderful hotel, reception staff very professional and friendly. Cleanliness and comfort room and bathroom. Breakfast very complete and varied. Spa excellent. Thank you to all the hotel staff especially the reception. We hope to return. Thank you all for making our stay so beautiful. Greetings from Madrid
JUAN ANTONIO MARTIN AMAYA
11-Sep-2017

Very good

Everything was excellent! We really enjoyed our stay here, the food, the room. the spa...everything was perfect. The only thing I could mention that was a little bit annoying sometimes is the opening of the spa. The sauna was open only from 4pm to 8pm, and you could not use the pool from 1pm-4pm. And please be prepared that except from the receptionists no one really speaks english, so if you want them to understand you, bring a translater with you on your phone. The massage was really good, but a bit short. The building was amazing!!!
Krisztina Papp
21-Dec-2016

Excellent

A great old hotel! Good service, wonderful location, nice room.
Heidi Laura
29-Jul-2016

Excellent

Absolutely lovely hotel to stay in Karlovy Vary. Excellent hospitality, and great price/value ratio. Highly recommended.
Alexey Raskatov
27-Dec-2015

Hotel response

Dear Mr. Raskatov, thank you very much for such a great review. We are always very pleased by our satisfied guest ! Best wishes - Jana Hlušková, hotel manager.

Excellent

A wonderful stay - lovely pool, hot tub and sauna all included in price of room, very good restaurant and very helpful, friendly staff. Would have liked tea/coffee maker in room but that won't stop me staying there again.
Ian Rogers
25-Feb-2015

Excellent

Very nice hotel with comfortable rooms and friendly staff.
Hotel guest
4-Jan-2014

Hotel response

Thank you very much for your rating. Very pleased us !:)

Excellent

It was a great pleasure to stay at Humboboldt for two weeks. Very friendly staff, good size clean rooms, nice amenities, mostly good quality food. Rating five is a little too high (but four is too low) and in reality is rounded from 4,5-4.75. There are some suggestions to get closer to rating five Promised Welcome drinks must be offered upon arrival and provided without asking by guests (we never got ours btw). Toiletries kit needs content improvement and must be supplied at least three times a week. Half and full board package evening meal must include at least one beverage, for example tea (kefir would be greatly appreciated). Bella, Stamford, CT USA
Hotel guest
7-Sep-2013

Excellent

Very nice hotel, big spacious rooms and bathrooms. We really enjoyed our staying there, friendly service, food is nicely served and the choice is big to satisfy every taste. Thank you very much!
Elena Serkova
22-Aug-2013

Very good

Beautiful Hotel and hotel room. The wellness centre was very nice. We had a car that needed to be parked. We were told there was a "Porter" who dealt with that issue. On our departutre day, We informed the front desk, in advance, that we would need the car out of the parking area. This took much longer and an extra trip to the front desk. In the end, we had to move our own car after asking for the cars that were parked behind it to be removed.
Hotel guest
22-Aug-2013

Excellent

This was an excellent stay. Evertything perfect. Satyed here before and will again. Excellent breakfast, too.
Hotel guest
14-Jul-2013

Excellent

Спокойная обстановка , доброжелательный персонал, хорошая кухня , СПА процедуры- все способствовало отличному отдыху. Огромное СПАСИБО всем!!!!!
Елена Сабанова
16-Apr-2017

Very good

Sehr schönes, stilvoll eingerichtetes Hotel. Einzig der Spa-Bereich könnte größer sein, dafür hatten wir dieses meistens für uns alleine. Das Frühstück auf dem Zimmer war ausgezeichnet.
Hotel guest
21-Jan-2017

Very good

Wir waren zum zweiten Mal im Humboldt Park Hotel und es war wieder fast alles in Ordnung. Es sind Kleinigkeiten im Restaurantservice, die bei unserer Bewertung eine Punktabzug mit sich bringen: Bei Halbpension gibt es keinen Getränkeservice beim Essen (man wird nicht einmal gefragt ob man etwas zum Essen trinken möchte) und zum Frühstück wird man nicht gefragt ob man eine Kaffeespezialität haben möchte. Möchte man hier nichts extra verdienen? Alles Andere war wieder spitze: Zimmer (Komfort), Sauberkeit, Service und Flexibilität (Kinderbett), Anwendungen und der kleine aber feine Spa-Bereich. Wir werden wieder kommen. :)
Hotel guest
8-Aug-2016

Very good

Die Ausstattung der Zimmer ist sehr gut und die Einrichtung ist orientiert am Alter und Stil der Hauses, also im Stil des Historismus/Jugendstil. Geräumig, sauber, zentral gelegen...Kur & Wellness-Angebote im Hause... kleiner Pool, Sauna etc. Unsere Halbpension-Buchung litt etwas darunter, daß am Abend große Teile des Essens schon nicht mehr heiß waren, wenn wir zur Mitte des Dinner-Zeit-Fensters dort eintrafen. Das ganze Personals des Hotels war überaus freundlich und zuvorkommend. Deutsch und Englisch war kein echtes Problem. Großes Lob für die Hilfe am Abreisetag, als man weder Zeit noch Aufwand scheute, uns eine neue Autobatterie zu beschaffen und einzubauen. Respekt !!!
Frank Pintschka
6-Jan-2016

Hotel response

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertungen. Mit dem Auto wir waren Ihnen gerne zur Verfügung. MHG - Jana Hlušková

Excellent

Velmi příjemné prostředí,rodinná atmosféra,osobitý,příjemný přístup zaměstnanců hotelu na profesionální úrovni.
Aleš Juranka
3-May-2015

Excellent

Wir waren mit dem dreitägigen Silvester Aufenthalt inkl. Massagen im Wellnessbereich und Silvesterdinner sehr zufrieden. Der Jahreswechsel war perfekt organisiert. Die Zimmereinrichtung und hervorragenden Boxspring Betten sind ebenfalls lobend zu erwähnen. Alles in allem war es ein schöner Kurztrip zum Jahreswechsel in Karlsbad!
Stefan Hartenstein
8-Jan-2015

Hotel response

Sehr geehrter Herr Hertenstein, Vielen Dank für Ihre Meinung und Bewertung. Wir wirklich hoffen , dass Sie sich für einen längeren Aufenthalt zurückkommen, und Sie werden einige Behandlungsaufenthalt versuchen.

Very good

Sehr gemütliches Hotel, mit sehr höflichen und freundlichem Personal. Sauber und ordentlich. Das Essen konnte etwas mehr würze vertragen, das frühstück wär gut und der Kaffee auch.
Hotel guest
3-Jan-2015

Hotel response

Vielen Dank für die Reaktion un Bewertung. Ich werde Ihre Meinung zu unserem Küchenchef gerne weitergeben. Jana Kubů

Excellent

Отличный отель! Приветливый, русскоговорящий персонал. Удобное местоположение.
Филина Анна
29-Apr-2014

Hotel response

Thank you very much ! We are very pleased for you satisfaction.

Excellent

Stilvoll ausgestattetes Haus, großzügige Zimmer, sehr freundliches und hilfsbereites Personal sowohl an der Rezeption wie auch im Restaurant und bei den Behandlungen, reichhaltiges Essen, angenehme Gäste, gutes Preis - Leistungs - Verhältnis Es wäre angenehm, wenn man als Hausgast die Getränke aufs Zimmer schreiben lassen könnte.
Hotel guest
29-Jul-2013

Excellent

Очень понравилось в отеле: приветливый и внимательный персонал, в медицинском центре внимательно выслушивают и сразу реагируют на наши болячки и проблеммы. Очень рады что открыли для себя прекрассное место для отдыха и поправления здоровья. Спасибо всем кто работает в Humboldt Park Hotel & Spa.
Ирина Раньковская
7-Feb-2013

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